Теория понятна. А делать-то что?
Все говорят: «автоматизируй бизнес с AI». Но когда садишься за Make или n8n - непонятно с чего начать. Какие сервисы подключить? В каком порядке? Где взять API-ключ?
Вот 5 сценариев, которые реально работают. Каждый можно собрать за вечер. Без кода.
Сценарий 1. Автоответ на заявки
Задача: клиент оставил заявку - бот мгновенно отвечает, квалифицирует лид и записывает в таблицу.
Схема:
Форма на сайте → Make/n8n → ChatGPT (квалификация)
→ Telegram (уведомление тебе)
→ Google Sheets (запись лида)
→ Ответ клиенту (email/бот)
Как работает:
- Клиент заполняет форму (Tilda, сайт, Telegram-бот)
- Make/n8n получает данные и отправляет в ChatGPT: «Оцени заявку по критериям: бюджет, срочность, тип услуги»
- ChatGPT возвращает оценку: горячий / тёплый / холодный
- Горячий → тебе в Telegram с пометкой «срочно». Тёплый → в очередь. Холодный → автоответ
- Все данные записываются в таблицу
Результат: отвечаешь на заявки за секунды, а не за часы. Горячие лиды не остывают.
Сценарий 2. Контент-конвейер
Задача: из одной идеи сделать посты для 3 платформ.
Схема:
Идея (голосовое/текст) → ChatGPT → 3 адаптации
→ Telegram-пост (длинный)
→ Instagram-текст (короткий)
→ Threads-пост (до 500 символов)
Как работает:
- Записываешь голосовое или пишешь тезисы в Telegram-бот
- n8n отправляет в Whisper (транскрибация) → ChatGPT
- ChatGPT генерирует 3 версии: длинную для Telegram, среднюю для Instagram, короткую для Threads
- Каждая версия приходит на проверку в Telegram
- Одобрил → публикуется по расписанию
Результат: 1 идея = 3 поста за 5 минут вместо часа.
Сценарий 3. Еженедельный отчёт
Задача: данные из разных источников собираются в один отчёт и приходят в Telegram каждый понедельник.
Схема:
Schedule (пн, 09:00) → Сбор данных:
→ Google Analytics (трафик)
→ Instagram API (охваты)
→ Google Sheets (продажи)
→ ChatGPT (анализ + выводы)
→ Telegram (отчёт)
Как работает:
- Каждый понедельник в 9 утра Make/n8n собирает данные
- Трафик из Analytics, охваты из Instagram, продажи из таблицы
- Всё отправляется в ChatGPT: «Проанализируй данные за неделю. Что выросло, что упало, что делать»
- Готовый отчёт с выводами приходит в Telegram
Результат: вместо 2 часов сбора данных - готовый отчёт в кармане к утру понедельника.
Сценарий 4. Мониторинг упоминаний
Задача: отслеживать когда тебя или конкурентов упоминают в сети.
Схема:
Schedule (каждые 6 часов) → Google Alerts / Reddit API / Twitter API
→ ChatGPT (фильтрация + саммари)
→ Telegram (только важное)
Как работает:
- Каждые 6 часов бот проверяет упоминания по ключевым словам
- ChatGPT фильтрует шум: спам, нерелевантные, дубли
- Оставшееся - суммирует: «3 новых упоминания. 1 негативный отзыв на X, 2 вопроса на Reddit»
- Приходит в Telegram с ссылками
Результат: не пропускаешь важные упоминания. Реагируешь на негатив за часы, а не за недели.
Сценарий 5. Онбординг клиента
Задача: после оплаты клиент автоматически получает всё необходимое.
Схема:
Оплата (Stripe/ЮKassa) → Make/n8n:
→ Приветственное сообщение (Telegram/email)
→ Доступ к материалам (Google Drive)
→ Запись в CRM
→ Напоминание через 3 дня (проверка)
Как работает:
- Клиент оплатил - webhook приходит в Make/n8n
- Бот отправляет приветствие + инструкцию + ссылки на материалы
- Данные записываются в CRM/таблицу
- Через 3 дня - автоматическое сообщение: «Как дела? Есть вопросы?»
Результат: клиент получает всё мгновенно. Ты не тратишь время на ручную рассылку.
Какой инструмент выбрать
| Критерий | Make | n8n |
|---|---|---|
| Простота | Проще | Сложнее |
| Цена | $9+/мес | Бесплатно (self-hosted) |
| Интеграции | 1500+ | 400+ |
| AI-ноды | Есть | Есть |
| Для кого | Быстрый старт | Полный контроль |
Начни с Make - проще разобраться. Перейдёшь на n8n когда упрёшься в лимиты или захочешь больше контроля.
Что дальше
5 сценариев - это старт. В полном руководстве "AI-агенты" на Stepik - 30 глав: от простого бота-ответчика до мультиагентных систем. Пошаговая сборка каждого сценария с скриншотами. Плюс разбор реальных бизнес-кейсов.